Wie gut funktioniert unser Gesundheitssystem aus Patientensicht?

Gesundheitssystem unter Druck
Wo Patient:innen in Deutschland und Österreich Defizite erleben – und was sich ändern muss

Ein funktionierendes Gesundheitssystem misst sich nicht nur an Strukturen und Budgets, sondern vor allem an alltäglichen Erfahrungen von Patient:innen. Unsere Umfrage zeigt: Viele Menschen erleben Lücken, Frustrationen und Versorgungsdefizite – allerdings in unterschiedlicher Ausprägung. Der Vergleich macht sichtbar, wo negative Erfahrungen häufig auftreten und welche Stellschrauben aus Sicht der Patient:innen bewegt werden müssen.

Aus der Sicht der Umfrageteilnehmer:innen sollte ein funktionierendes Gesundheitssystem vor allem eine gleich gute medizinische Versorgung für alle – unabhängig vom Einkommensstatus – bieten, kompetente Ärzt:innen, kurze Wartezeiten und eine ganzheitliche Behandlung.

Dass diese Punkte so stark betont werden, ist ein Warnsignal – sie werden aktuell nicht als selbstverständlich erlebt. 

Woran es aus Patientensicht konkret hakt, und welche Punkte hingegen positiv bewertet werden, ist im vollständigen Studienbericht zu lesen: